FAQ
Finden Sie hier Antworten auf Ihre Fragen.
Was ist Immodio ?
Immodio ist eine Software, die gesamte Vermietung und Verwaltung von Immobilien digital und effizient ermöglicht. Ihr Vermieter, die Hausverwaltung oder Ihr Makler nutzt Immodio, um den Vermietungsprozess professionell abzuwickeln und die Kommunikation mit Ihnen als Mieter zu vereinfachen – von der Bewerbung bis zum laufenden Mietverhältnis.
Mit Immodio erledigen Sie als Mieter alles rund um Ihre Wohnung schnell und digital:
Besichtigungstermine buchen
Ihre Wohnungsbewerbung online einreichen
Den Mietvertrag digital unterschreiben
Wichtige Dokumente wie Mietvertrag, Wohnungsgeberbestätigung oder Übergabeprotokolle jederzeit abrufen
Direkt mit dem Vermieter kommunizieren
Sind meine Daten auf Immodio sicher ?
Ja. Ihre Daten sind bei der Übertragung und Speicherung durchgängig verschlüsselt. Die Speicherung erfolgt ausschließlich in modernen Rechenzentren innerhalb Europas, die nach ISO 27001 zertifiziert sind.
Ist Immodio für Mieter kostenlos ?
Ja. Die Nutzung von Immodio ist für Mieter grundsätzlich kostenlos.
Muss ich mich registrieren, um Immodio nutzen zu können?
Ja. Um alle Funktionen als Mieter nutzen zu können, ist eine einmalige Registrierung erforderlich. Den Link dazu erhalten Sie vom Vermieter, der Hausverwaltung oder Ihrem Makler. Weitere Informationen finden Sie hier.
Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“, um ein neues Passwort festzulegen. Der Link wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich einen Besichtigungstermin anfragen?
Um einen Besichtigungstermin zu buchen, benötigen Sie einen persönlichen Link, den Sie vom Vermieter, der Hausverwaltung oder Ihrem Makler erhalten. Dieser Link führt Sie direkt zur Terminübersicht der jeweiligen Wohnung. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wie kann ich dem Vermieter mitteilen, dass ich kein Interesse mehr habe?
Falls Sie sich während des Bewerbungsprozesses gegen die Anmietung einer Wohnung entscheiden, können Sie dies unter „Bewerbungen“ in der jeweiligen Bewerbung über den Button „Kein Interesse mehr“ mitteilen. Der Vermieter wird entsprechend darüber informiert.
Wie kann ich mich auf eine Wohnung bewerben ?
Nach der Besichtigung erhalten Sie eine Benachrichtigung vom Vermieter, wenn Interesse an einer Vermietung besteht. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bewerbung digital über Immodio einzureichen. Den aktuellen Status Ihrer Bewerbung finden Sie jederzeit im Menüpunkt „Bewerbungen“ in Ihrem Immodio-Konto.
Wie kann ich eine Wohnung reservieren?
Sobald Sie vom Vermieter eine Zusage erhalten haben, können Sie die Wohnung über den Button „Wohnung reservieren“ im Bereich „Bewerbungen“ reservieren. Mit der Reservierung geben Sie eine verbindliche Zusage ab, und der Vermieter beginnt mit der Erstellung des Mietvertrags.
Wie kann ich meinen Mietvertragsentwurf ansehen?
Sobald der Mietvertrag erstellt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Den Vertragsentwurf finden Sie in Immodio unter „Mietverhältnisse“ im Reiter „Dokumente“ über den Button „Entwurf anzeigen“.
Wie kann ich meinen Mietvertrag unterzeichnen?
Unterschreiben Sie unter „Mietverhältnisse“ > „Dokumente“ den Mietvertragsentwurf über den Button „Unterschreiben“. Bei mehreren Bewerbern müssen alle Beteiligten unterzeichnen, bevor der Vertrag an den Vermieter zur Gegenzeichnung übermittelt wird. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
Wo finde ich alle relevanten Dokumente zum Mietverhältnis?
Im Menüpunkt „Mietverhältnisse“ in Ihrem Immodio Konto finden Sie unter dem Bereich „Dokumente“ alle wichtigen Unterlagen zu Ihrem Mietverhältnis. Dazu gehören unter anderem:
Ihr Mietvertrag
Wie kann ich meinen Immdio Account Löschen?
Sie können Ihren Account jederzeit selbstständig löschen. Gehen Sie dazu oben rechts auf das Personen-Icon und wählen Sie „Meine Daten“. Dort finden Sie unter dem ausklappbaren Menü den Button „Konto löschen“. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Daten damit dauerhaft entfernt werden und nicht wiederhergestellt werden können.
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